​​​​​​​
Вам нужно
завершить конфликт, отстоять свои права/мнение
или написать претензию?

Доверьте это
профессионалу
---------------------------
Ваш союзник и личный помощник для успешного решения 
переговорных задач в бизнесе и в жизни
Закажите обратный звонок
и получите бесплатную консультацию

Помогу вам

Написать претензию
Завершить конфликт

Отстоять ваши права


Александр Бубнов
  • эксперт по конфликтам и переговорам
  • более 25 лет переговорной практики​​​​​
  • консультации онлайн 
  • переписка с вашими оппонентами ​​​​​​​через e-mail и мессенджеры
  • выезд на переговоры

     ---------------------------------------------------------------------

Основываясь на своей практике и практике множества юристов, я считаю, что лучше всего решать споры, не доводя их до суда.
 
Ни один даже самый опытный юрист не сможет дать 100% гарантию, что в суде дело будет выиграно. 
Более того, бывает, что дело выиграно, но получить деньги или возместить убытки так и не удаётся.
 
Я занимаюсь внесудебным решением конфликтов, споров и помогаю отстоять интересы своих клиентов перед их оппонентами, кем бы они ни были: работодателями, партнерами по бизнесу, конкурентами, членами семьи, медицинскими, образовательными учреждениями, магазинами, службами сервиса и др.
 
Вы можете любым удобным способом связаться со мной и узнать, как я добиваюсь успеха в ситуациях, подобных вашей. А также получить предварительную консультацию и после этого уже принимать решение о нашем сотрудничестве.
 
Первая консультация является ознакомительной, поэтому я не беру за неё деньги.

+7 977 757 84 83
Телефон в Москве
Бесплатная консультация
Перейти к тарифам
С моей помощью вы сможете

Восстановить свои права и защитить свои интересы

Подробнее:

Подготовлю претензии, досудебные жалобы, обращения в надзорные органы и помогу в разрешении споров с

  • работодателем или бизнес-партнёром

  • образовательным учреждением (детский сад, школа, институт)

  • медицинскими организациями​​​

  • управляющей компанией в ЖКХ

  • газовой службой / водоснабжением / энергосбытом

  • застройщиками

  • интернет-магазином / розничным или сетевым магазином

  • автосалоном

  • службой сервиса (авто, компьютер, химчистка, ателье и др.)


Сопровождаю до разрешения ситуации в вашу пользу

Завершить рабочие и семейные конфликты

Подробнее:

Любые незавершённые конфликты в семье или на работе съедают много сил и психической энергии. Я помогу урегулировать конфликт и сохранить отношения путём разбора ситуации и написания нужных слов, которые вы отправите в виде текста или скажете оппоненту сами, чтобы навсегда освободиться от проблемы и отстоять свои интересы.


Примеры конфликтов:
  • разные подходы к бизнесу у партнёров

  • раздел бизнеса между партнёрами

  • работодатель требует что-то, не входящее в служебные обязанности

  • конфликт с руководителем или коллегами на работе

  • ссора в семье по любой причине

  • конфликт с соседями

  • конфликт при расторжении брака

  • конфликт с родственниками 

Получить посредничество в разрешении споров


Подробнее:

Буду посредником в вашем споре:

  • Раздел имущества при разводе

  • ​​​​​​​Урегулирование спора о регламенте общения с ребёнком

  • Содействие при переговорах с органами опеки

  • Помощь при разделе бизнеса в условиях конфликта партнёров

  • Заключение мирового соглашения

Заключить сделку на лучших условиях

Подробнее:

Помогу заключить сделку на наиболее выгодных условиях со сложными оппонентами. Проведу письменные или устные переговоры/торги от вашего имени или совместно с вами приму участие в переговорах. Проведу сопровождение сделки на любом этапе.

  • Коммерческие сделки любой направленности

  • Содействие в правильном оформлении сделки

  • Покупка или продажа (недвижимости, бизнеса, машины)

Когда я могу вам помочь:

у вас нет переговорных навыков; 

вы не любите или не умеете писать тексты;

отсутствуют навыки торговаться;

вы не умеете влиять на собеседника;

вы находитесь в сильном стрессе;

вы не умеете составлять претензии;
вам надо убрать стрессовый фон из жизни, а конфликт разрастается;
вам надо разработать новую стратегию выхода из сложной ситуации;
вам необходимо получить выгодные условия при крупных покупках/сделках;
вас преследуют хейтеры и вы не знаете как защититься от троллинга в соцсетях;
вам должны деньги и нет надежды, что их вернут​​​​​​​.
При обращении ко мне вы получите
Решение сложной переговорной задачи в свою пользу

.

Индивидуальный подход в каждом случае
Создание новой стратегии поведения, когда старая не работает
Сопровождение до полного разрешения конфликта
Помощь, защиту и поддержку
Экономию нервов и денег

25

2357

93

58

лет

переговорной 

практики

успешно

проведённых

переговоров

разрешённых

конфликта

возвращённых

долга

Этапы работы:

вы оставляете заявку на сайте, либо звоните или пишете мне


я задаю вам необходимые вопросы и предлагаю варианты решения проблемы 


оговариваем условия, сроки и стоимость работы


я выполняю работу


вы оплачиваете готовый результат

Клиентские кейсы
Контексты в которых я помог клиентам
Помог вернуть деньги за невозвратные авиабилеты от Уральских авиалиний
Уральские авиалинии делают всё возможное, чтобы клиент, купивший у них авиабилеты, не смог их вернуть. У них не отвечает телефон указанный на сайте, на обращения через форму обратной связи авиакомпания не реагирует. 
Однако мне удалось не только вернуть билеты, но и добиться возврата денежных средств.
Для этого пришлось поехать в аэропорт Домодедово, найти представителя авиакомпании, который дал мне корпоративные e-mail адреса служб ответственных за работу с клиентами. Там же, в кассе уральских авиалиний я сообщил об отмене полёта и они аннулировали билеты.
Дальше я составил требование на возврат билетов по причине болезни пассажира и приложил справку о госпитализации.
Однако этого оказалось недостаточно и поначалу они ответили отказом, но после жёсткой переписки, оперативно вернули деньги! Дорожка протоптана, обращайтесь!
+
Помог вернуть деньги за некачественно выполненную эстетическую стоматологическую услугу
Стоматолог настоял на услуге по эстетическому улучшению зубов, однако не попал в цвет. Клиентке было отказано в исправлении цвета зубов за счёт клиники. Клиентка с моей помощью потребовала возврата денег. После получения грамотно написанной досудебной претензии, отношение к клиентке изменилось, и деньги за некачественно оказанную услугу были возвращены.
+
Помог вернуть залог при отказе от покупке квартиры
Застройщик не возвращал залог по заявлению клиента о расторжении договора и отказе от покупки квартиры. 
Однако получив претензию, написанную мной, застройщик оперативно вернул деньги.
+
Ответы на часто задаваемые вопросы
​​​​​​​
Зачем мне услуга, если я умею писать сообщения сам(а)?

Да, действительно, большинство людей прекрасно пишут сообщения, при этом не задумываясь о том, как их понимает и воспринимает получатель сообщений.

Те, кто пробовал уладить конфликт, используя переписку, знают, как, порой, с каждым сообщением ситуация только усугубляется. А какие реакции вызывает сообщение с просьбой вернуть долг? Доводилось писать такие тексты?

Я пишу тексты таким образом, что их смысл не встречает сопротивление и втягивает оппонента в диалог, а затем переписка приводит к примирению, возврату долга или решению другой задачи.

+
Как понять, можно ли решить мой вопрос с вашей помощью?

Есть очень простой способ получить ответ на этот вопрос. 

Нужно оставить заявку на бесплатную консультацию, я перезвоню в удобное для вас время и во время консультации вы расскажете про свою ситуацию, а я отвечу на все ваши вопросы и дам рекомендации.

+
Я устал(а) общаться с оппонентом, вы можете быть моим представителем?

Я могу вас представлять, вести от вашего имени переписку и переговоры, если речь идёт о внесудебном разбирательстве.

Свяжитесь со мной, чтобы обсудить условия.

+
Что, если я оплачу услугу и меня не устроит качество?

В большинстве случаев я беру оплату после того, как клиент примет работу.

 

Но есть ситуации, когда я беру предоплату. В таких случаях вы можете в любой момент остановить действие услуги. Я гарантирую, что в течение 3-х дней после такого заявления верну остаток средств (пропорционально объему не выполненной, но оплаченной вами услуги).

 

Вы можете понять мой подход на бесплатной консультации. Также предлагаю ознакомиться с отзывами моих клиентов, чтобы составить мнение о качестве моих услуг.

+
Каковы критерии успешного результата вашей работы?

Во время консультации мы сформулируем, что будет для вас являться результатом, и определим критерии, на которые будем ориентироваться. Поэтому при достижении результата у вас не возникнут подобные вопросы.

+
О каких долгах идёт речь? Не лучше ли обратиться к юристу?

В моём предложении речь идёт о долгах, которые невозможно вернуть, обратившись в суд, а юристы такими долгами не занимаются. Например,

  • деньги, отданные в долг друзьям или родственникам

  • когда работодатель не выплатил деньги, а возможности доказать наличие долга нет

  • дебиторская задолженность клиента по контракту, при возврате которой через суд возникает риск потери клиента.

Речь идёт о психологическом воздействии на должника, которое приводит к возврату долга без осложнения отношений.

+
Возможно ли обратиться к Вам, если необходимо личное присутствие при решении вопроса? ​​​​​​​

Да, это возможно.

Любую задачу из перечисленных на сайте можно решить как письменно, так и при моем личном участии в переговорах, в том числе как представителя или медиатора.

Условия решения таких задач оговариваются индивидуально.

+
Я уверен(а), что в переписке мой вопрос не решить, а встречаться с оппонентом не хочу!

Действительно, не все вопросы можно решить при помощи переписки. Переписка – лишь один из способов воздействия на оппонента.

 

Но по моему опыту правильно написанный текст может очень многое изменить. А в ситуациях, когда обсудить лично нет возможности, тексту нет равных по силе воздействия.

+
Как вы можете помочь в коммуникации с хейтерами и троллями?

Термин «хейтер» произошёл от английского «hater», он означает «ненавистник». Дословно это недоброжелатель, завистник, склочник, враг, тот, кто испытывает злобу, негатив по отношению к другому. Хейтерами называют агрессивных людей в интернете, которые с сарказмом и злобой обсуждают ненавистного им персонажа. Они пытаются вызвать неприязнь у адресата и свидетелей такой переписки и делают это со знанием дела, так как осведомлены достаточно хорошо о ком пишут. Они выискивают реальные и придуманные недостатки и делают на них акцент.

 

Тролли – комментаторы более широкого профиля, они стремятся вызвать эмоции, для этого делая колкие замечания и провокационные высказывания. Их цель –  вызвать обсуждение. И она может быть достигнута без особых знаний в области той темы, о которой они выражают своё мнение. 

 

Сложность в коммуникации с троллями и хейтерами заключается в том, что их сложно напугать ответственностью, так как они отправляют сообщения анонимно или с фейковых аккаунтов. 

 

Моя услуга заключается в грамотном воздействии на такого собеседника, что приводит к его полной нейтрализации в диалоге. А это, в свою очередь, повышает рейтинг победившего в глазах подписчиков.

+
У меня для Вас подарок!
Лайфхаки о Защите от Манипуляций. 
10 лучших способов
Вы можете получить их прямо сейчас!
Хочу ПОДАРОК!
Оставить отзыв о моей услуге

Я всегда рад получить отзыв о своей работе!

Оставляя отзыв, вы помогаете мне сделать услуги качественнее и 

получаете 30 % скидку на следующую услугу!

А здесь я обучаю переговорному искусству
ConversationPro.ru
Перейти на сайт

Оставьте заявку на сайте, 

позвоните по телефону +7 (977) 757-84-83​​​​​​​ 

или напишите мне на почту bubnov@messagepro.ru

и я отвечу на все ваши вопросы.

График работы 
с 09:00 до 21:00 (пн-пт), 
с 09:00 до 16:00 (сб-вс)
Задайте свой вопрос
Введите имя
Введите номер телефона
Ваш запрос
Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Бубнов Александр Валерьевич ИНН 772765219393
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности

Сайт MessagePro.ru уважает Ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении Ваших конфиденциальных сведений.
Размещение заявки на данном сайте означает Ваше согласие на обработку данных и дальнейшей передачи ваших контактных данных нашей компании.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности имя, контактные реквизиты (адрес электронной почты) и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Целью обработки персональных данных является информирование об оказываемых услугах нашей компании.